إذا تعذّر تشغيل السيارة أو ضعفت الكهرباء، أخبرنا متى تظهر المشكلة وهل تضيء لمبات تحذير. قد يلزم فحص البطارية وأجزاء الشحن المرتبطة بها.
قد يتشابه ضعف البطارية وعطل الشحن في الأعراض. أخبرنا بآخر تشغيل ناجح، وأي تشغيل بمساعدة بطارية أخرى، ولمبة الشحن قبل تقرير التبديل.
تختلف الأعمال الممكنة في موقع السيارة حسب الحالة. إذا كانت الخدمة تحتاج ترتيبات أخرى، يجب توضيح ذلك قبل الاتفاق.